Редакция от 09.05.2026
Сайт: https://irk.justice-ai.ru/

1. Назначение документа

Настоящие Правила объясняют, как на сайте https://irk.justice-ai.ru/ и в связанных каналах связи используются AI-инструменты, юридическая информация, онлайн-чат, документы, голосовые сообщения, изображения и ответы специалистов.

Правила являются частью Пользовательского соглашения и применяются вместе с:

• Политикой обработки персональных данных;
• Cookie-политикой;
• Пользовательским соглашением и условиями сервиса.

2. Что такое AI-ответ

AI-ответ — это ответ, подсказка, черновик, классификация вопроса, краткая правовая ориентация или иной результат, подготовленный полностью или частично с использованием искусственного интеллекта, автоматизированного поиска, базы знаний, распознавания речи, анализа текста или похожих технологий.

AI может использоваться для:

• первичного ответа на вопрос;
• уточнения правовой темы;
• поиска по базе знаний;
• подготовки черновика ответа;
• расшифровки аудио или голосового сообщения;
• анализа текста или документа;
• помощи юристу или модератору при подготовке ответа.

3. Чем AI-ответ не является

AI-ответ не является:

• индивидуальным юридическим заключением, если это прямо не согласовано отдельно;
• гарантией исхода дела;
• поручением на представительство в суде, государственном органе или перед третьими лицами;
• адвокатской тайной, если отношения с адвокатом специально не оформлены;
• нотариальным, судебным, экспертным или официальным документом;
• заменой проверки документов, сроков, фактов и применимой практики специалистом.

AI-ответ может быть полезен для первичной ориентации, но не должен быть единственным основанием для значимого решения.

4. Когда обязательно нужна проверка специалистом

Пользователю следует запросить проверку специалистом, если вопрос связан с:

• судебным спором или подготовкой процессуального документа;
• сроками исковой давности, обжалования, подачи жалобы или заявления;
• арестом счета, взысканием, исполнительным производством;
• уголовным делом, административным преследованием, допросом, задержанием;
• недвижимостью, наследством, семейными спорами, алиментами, разделом имущества;
• налогами, бизнесом, регистрацией, ликвидацией, лицензиями;
• крупными суммами, риском потери имущества или прав;
• персональными данными, интеллектуальными правами, коммерческой тайной;
• любыми ситуациями, где ошибка может привести к существенным последствиям.

5. Ограничения AI

AI-инструменты могут:

• неправильно понять вопрос;
• не увидеть важный факт;
• ошибиться в правовой квалификации;
• использовать неполную или устаревшую информацию;
• пропустить исключение из правила;
• сформулировать уверенный, но неточный ответ;
• не учитывать местную судебную практику, документы и сроки;
• не отличить черновик от финального документа.

Поэтому для важных решений нужна проверка человеком.

6. Роль юриста или модератора

В отдельных случаях ответ может быть проверен или дополнен специалистом. Формат такой проверки зависит от выбранной услуги и согласованных условий.

Если на сайте указано, что в сервисе присутствует юрист-модератор, это означает, что специалист может участвовать в обработке обращений, но не гарантирует немедленную ручную проверку каждого автоматического сообщения, если это не указано в конкретной услуге.

Если пользователь хочет получить именно проверенный специалистом результат, это нужно запросить отдельно.

7. Какие данные не стоит отправлять в AI-чат

Пользователю не рекомендуется без необходимости отправлять:

• паспортные данные;
• СНИЛС, ИНН, данные банковских карт;
• медицинские сведения;
• сведения о несовершеннолетних;
• интимные, религиозные, политические или иные чувствительные сведения;
• данные третьих лиц без их согласия или иного законного основания;
• коммерческую тайну;
• пароли, коды, токены, ключи доступа;
• документы с избыточными персональными данными.

Если документ нужен для анализа, рекомендуется по возможности скрыть лишние данные: номер паспорта, адрес регистрации, банковские реквизиты, подписи, QR-коды, штрихкоды, номера карт, сведения третьих лиц.

8. Фото, файлы и голосовые сообщения

Сайт может позволять направлять фото, файлы, аудио и голосовые сообщения.

Пользователь понимает, что такие материалы могут содержать персональные данные, данные третьих лиц, сведения о документах, изображение человека, голос, геометки, EXIF-данные и другую информацию.

Направляя такие материалы, пользователь подтверждает, что:

• имеет право передать их Оператору;
• не нарушает права третьих лиц;
• понимает, что материалы будут обработаны для ответа на обращение или оказания услуги;
• согласен с Политикой обработки персональных данных.

Оператор не использует фото или голос для биометрической идентификации пользователя, если это прямо не согласовано отдельно.

9. Срочные ситуации

Сервис не является экстренной службой.

Если ситуация требует срочных действий, пользователь должен обратиться к профильному специалисту, в государственный орган, суд, полицию, скорую помощь, банк, нотариусу или иной компетентный орган.

Примеры срочных ситуаций:

• задержание или угроза задержания;
• обыск, допрос, вызов в правоохранительные органы;
• риск пропуска процессуального срока;
• списание денег, арест счета, исполнительное производство;
• выселение, ограничение доступа к имуществу;
• насилие, угроза жизни и здоровью;
• срочная блокировка аккаунтов, активов, домена или платежей.

10. Ответственность пользователя за решения

Пользователь самостоятельно принимает решения на основе полученной информации.

Перед подачей документов, оплатой, подписанием договора, обращением в суд, государственный орган или к контрагенту пользователь должен проверить применимость ответа к своей ситуации.

Если пользователь действует только на основании автоматического ответа без проверки специалистом, он принимает риск неправильного понимания ситуации, неполноты информации или изменения правового регулирования.

11. Обновление правовой информации

Оператор стремится поддерживать актуальность информации, но законодательство, судебная практика и позиции органов могут меняться.

Дата ответа, дата документа и дата последнего обновления могут иметь значение. Если вопрос зависит от актуальной редакции закона или свежей практики, пользователь должен запросить актуальную проверку.

12. Запрос проверки человеком

Пользователь может запросить проверку специалистом:

• через чат сайта;
• по email irk@justice-ai.ru;
• по телефону +7 (924) 542-15-19;
• через мессенджер, указанный на сайте.

Проверка специалистом, подготовка документа, письменное заключение, сопровождение или представительство могут быть платными и согласуются отдельно.